취소·환불정책

① 이용자는 서비스 내 [결제·구독] 메뉴에서 언제든지 직접 구독을 해지할 수 있습니다.

② 해지하더라도 이미 결제된 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 기간 종료 후 추가 요금이 청구되지 않습니다.

③ 무료 체험 기간 중 해지하면 어떠한 요금도 청구되지 않습니다.

① 결제 후 7일 이내이고 해당 결제 기간의 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우: 전액 환불

② 결제 후 7일이 지났거나 서비스를 이용한 경우: 결제 금액에서 이용 일수만큼 일할 계산한 금액을 공제하고 잔여 기간을 환불

환불액 = 결제 금액 × (남은 이용 일수 ÷ 결제 기간 전체 일수)

③ 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 정상적인 서비스 제공이 7일 이상 불가능한 경우: 해당 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 일할 환불

① 환불 요청: 이메일(jpexstudio@naver.com) 또는 고객센터(010-2648-5072)로 요청

② 처리 기간: 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내 환불 처리 (카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 3~7영업일 추가 소요될 수 있습니다)

③ 환불 수단: 결제에 사용한 결제수단으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.

① 이용자가 본 서비스 이용약관을 위반하여 이용이 제한·해지된 경우

② 부정한 방법으로 결제하거나 환불 제도를 악용하는 경우

환불 관련 문의는 고객센터(010-2648-5072) 또는 이메일(jpexstudio@naver.com)로 연락해 주세요.